Менеджер в сфере туристического бизнеса
Заявка на обучение
Академия дополнительного профессионального образованияРоссийского союза офицеров запаса
Направление обучения "Менеджмент и управление коллективами"

Менеджер в сфере туристического бизнеса

Статус программы: проводится запись
Направление обучения: повышение квалификации
Количество академических часов: 144
Срок прохождения курса (дней): до 72
Выдаваемый документ: удостоверение
Стоимость (руб.): 14500


Обучение менеджеров по туризму проводят опытные преподаватели Академии, практики и специалисты в области туристического и гостиничного бизнеса и сервиса.
Категория слушателей
Рекомендована руководителям и сотрудникам социально-ориентированных некоммерческих организаций. Программа обучения соответствует требованиям Министерства труда и социальной защиты России, внедряемым профессиональным стандартам, к работникам некоммерческих организаций социальной сферы.
Цели и задачи курса:
Программа направлена на подготовку квалифицированных менеджеров в сфере организации и предоставления туристских услуг. Обучившийся по нашей программе специалист будет способен организовать работу турагентства или туроператора таким образом, чтобы клиенты могли полностью воплотить свои мечты о путешествиях и качественном отдыхе, а работодатель – получать существенную прибыль. Менеджер по туризму должен уметь анализировать запросы и требования людей к предоставлению туристических услуг, оперативно реагировать на претензии и пожелания клиентов, подбирать оптимальные туры и правильно оформлять договорные отношения. Специалист должен уметь налаживать прочные деловые контакты с отелями, транспортными компаниями, гидами; грамотно определять стоимость конкретных программ и направлений; корректно составлять графики пребывания в гостиницах; инструктировать клиентов о мерах безопасности и снабжать их достоверной информацией об обычаях и нормах поведения в различных государствах; следить за качеством предоставляемого сервиса.
Учебный план программы Презентация программы
Обучение менеджеров по туризму расширят компетенции, знания и умения слушателей.
Программа дает ответы на вопросы:
  • Как законодательство России регулирует и контролирует деятельность в сфере туризма?
  • Какие способы управления наиболее подходят туристическим организациям?
  • Как организовать маркетинговые исследования для компаний, предлагающих туристические услуги?
  • Как наладить эффективную работу туристического учреждения?
  • Какие современные технологии в сфере туризма стоит внедрить и применять?
  • Как грамотно управлять финансами туристической организации?
Результаты и перспективы
  • Вы сможете работать менеджером в туристических агентствах. Вы будете способны открыть собственную организацию, предлагающую качественный отдых в России или за границей;
  • Вы изучите туроперайтинг, маркетинг, деловой этикет, научитесь урегулировать конфликты и управлять персоналом;
  • Вы сможете предоставить высококлассные туристические услуги клиентам, организовывать интересные и познавательные туры, минимизировать расходы и увеличить доходы компании.
Удостоверение
Специалист по организации туризма с присвоением квалификации «Менеджер в сфере туристического бизнеса»

Назад в раздел